-Приложения

  • Перейти к приложению Всегда под рукой Всегда под рукойаналогов нет ^_^ Позволяет вставить в профиль панель с произвольным Html-кодом. Можно разместить там банеры, счетчики и прочее
  • Перейти к приложению Я - фотограф Я - фотографПлагин для публикации фотографий в дневнике пользователя. Минимальные системные требования: Internet Explorer 6, Fire Fox 1.5, Opera 9.5, Safari 3.1.1 со включенным JavaScript. Возможно это будет рабо
  • Перейти к приложению Открытки ОткрыткиПерерожденный каталог открыток на все случаи жизни
  • Перейти к приложению Хитовые игры на liveinternet Хитовые игры на liveinternet«Хитовые игры на liveinternet» - красочные и увлекательные игры, отличающиеся простотой в управлении. Неотъемлемой частью подобных игр являются понятный игровой процесс и отличная графика.
  • Перейти к приложению Кнопки рейтинга «Яндекс.блоги» Кнопки рейтинга «Яндекс.блоги»Добавляет кнопки рейтинга яндекса в профиль. Плюс еще скоро появятся графики изменения рейтинга за месяц

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в anngol

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 18.02.2011
Записей: 22083
Комментариев: 71210
Написано: 94271

У продавца нервная работа?

Дневник

Пятница, 20 Мая 2011 г. 14:03 + в цитатник
Работник торговли должен быть всегда вежлив даже с теми, кто ему откровенно не нравится. В итоге негативные эмоции копятся в душе, а человек становится раздражительным.
Стань психологом. Чтобы успешно работать с людьми, научись различать их по типам личности. С "властным" типом нужно соглашаться, "нерешительного" - убеждать и подталкивать, "демонстративному" - говорить комплименты. Почитай профессиональную литературу или запишись на тренинг. Задай себе установку: ты не подстраиваешься под капризных покупателей, а отрабатываешь на них психологические приемы. Такой опыт будет бесценным в дальнейшей карьере.
Дай эмоциям выход. Не стоит громко хлопать дверью или кричать на покупателей, найди более безопасную форму выплеска негатива: порви ненужные бумаги, сделай дыхательную гимнастику, а вечером погуляй хотя бы час.
Рубрики:  Психология

Метки:  

 Страницы: [1]